Come possiamo aiutarti?
Lucchetti e pezzi di ricambio
COME POSSO ORDINARE LE PARTI DI RICAMBIO?
Per ordinare i pezzi di ricambio dei tuoi prodotti Samsonite, visita il nostro sito Support & Go.
Per favore prendi nota del codice del prodotto che trovi sul certificato di garanzia o sull’etichetta all'interno del prodotto stesso.
È possible che per i prodotti più datati, i pezzi di ricambio non siano più disponibili.
NON SONO DISPONIBILI I PEZZI DI RICAMBIO PER IL MIO PRODOTTO CHE E’ ANCORA IN GARANZIA, COSA DEVO FARE?
Non c’è problema! Se non trovi i pezzi di ricambio e pensi che il problema sia causato da un difetto di produzione, ispezioneremo l’articolo in uno dei nostri centri assistenza.
Per maggiori dettagli, clicca qui.
DOVE SI TROVA LA CHIAVE PER IL LUCCHETTO TSA?
Il lucchetto TSA non è provvisto di chiave. Le uniche persone in possesso delle chiavi TSA sono gli agenti aeroportuali dedicati. Questo permette loro di aprire l’articolo per ispezionarlo, senza danneggiare il lucchetto. Puoi usare il la combinazione a tre cifre per aprire e chiudere il tuo articolo.
![Using this Travel Sentry Approved lock allows your luggage to be opened]()
L’uso del lucchetto Travel Sentry® Approved consente al tuo bagaglio di essere aperto, controllato e richiuso dalle autorità di sicurezza senza danneggiamenti.
Per maggiori informazioni, visita il sito: www.travelsentry.org.
L’uso del lucchetto Travel Sentry® Approved consente al tuo bagaglio di essere aperto, controllato e richiuso dalle autorità di sicurezza senza danneggiamenti.Per maggiori informazioni, visita il sito: www.travelsentry.org.
COME POSSO APRIRE IL MIO LUCCHETTO SE HO DIMENTICATO LA COMBINAZIONE?
Per favore rivolgiti ad un Centro Assistenza autorizzato per aprire il tuo lucchetto a combinazione. Per trovare il Centro Assistenza più vicino clicca qui.
COME FACCIO AD IMPOSTARE LA COMBINAZIONE DEL MIO LUCCHETTO?
Impostare la combinazione del tuo lucchetto è davvero semplice,
La combinazione è preimpostata per l’apertura su 0-0-0. Scegli 3 cifre che puoi facilmente ricordare ( compleanno, indirizzo, etc.). Il lucchetto può cambiare in base al prodotto che hai, ma i passi per impostare la combinazione sono validi per tutti.
- Apri la valigia facendo scorrere o premendo il pulsante TSA. All’interno del tuo articolo troverai le istruzioni di blocco. In alternativa, controlla il video qui sotto o visita Support & Go per PDF e video specifici per il tuo prodotto.
- Se sulla serratura è presente un piccolo pulsante a punta, spingilo con una penna ne tieni premuto finchè ruoti le rotelline sulla combinazione scelta, e poi rilascialo per fissare la combinazione.
- Se non era presente alcun pulsante, sposta la levetta, nella posizione più bassa (a volte va mossa verso l’alto a destra), ruota le rotelline sulla combinazione scelta, e poi rimetti la levetta nella sua posizione originale.
- La tua combinazione è ora impostata!
DOVE POSSO TROVARE IL CODICE PRODOTTO?
L’etichetta del prodotto è composta da numeri e lettere e può essere trovata sul certificato di garanzia o all’interno del prodotto. In base alla tipologia di articolo, l’etichetta si trova sotto il tessuto della valigia, dentro le tasche o sotto la fodera
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